KURUMSAL BÜTÜNLÜK : BİRLİKTEN KUVVET DOĞAR
Süreçlerle Yönetim, bir kurumun birbirinden ayrı ve bağımsız çalışan departmanlarını ortak hedeflere odaklı şekilde ve birbiriyle uyumlu çalışır hale getirerek departman içi süreçlerde yaşanan verimsizlikleri, tekrar yapılan işlemleri, katma değersiz adımların ortadan kaldırılmasını sağlayarak süreçlerin hızını artıran, maliyetini düşüren bir yönetim yaklaşımıdır.
Bu şekilde çalışan şirketlerde departmanlar, salt kendi hedeflerine odaklanmak yerine, departmanlararası süreçlerin içinde yer alan birer takım oyuncusu olarak sürecin müşterilerinin ( iç veya dış ) beklentilerine cevap vermeye odaklanmaktadır. Böyle bir yapı kurulmasıyla şirketteki herkes, içinde bulunduğu sürecin müşterisinin ihtiyaçlarına öncelik vermekte ve performansını bu yönde iyileştirmeye çalışmaktadır.
Six Sigma veya Lean Six Sigma böyle bir yapının üzerine inşa edildiğinde çok daha etkin ve verimli olmakta, iyileştirme projeleri yapılırken kritik müşteri beklentilerine ve şirketin stratejik hedeflerini en çok etkileyen faktörlere öncelik verilmesi sağlanmaktadır.